Política de Privacidad de Hint

Última actualización: 25 de mayo de 2025

¡Bienvenido a Hint! Tu privacidad es nuestra prioridad y nos comprometemos a la máxima transparencia y seriedad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información. Al utilizar Hint, aceptas los términos descritos a continuación. Para cualquier pregunta, puedes contactarnos en contact@we-hint.com.

Quiénes Somos

Somos responsables del tratamiento de los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Datos que recopilamos

a) Publicaciones anónimas

  • Solo contenido: Cuando publicas de forma anónima, recopilamos exclusivamente el texto enviado.
  • Ningún identificador: No asociamos direcciones IP, huellas digitales del dispositivo ni otros identificadores a las publicaciones anónimas.

b) Cuentas registradas

Si decides crear una cuenta, recopilamos:

  • Nombre de usuario: Tú eliges el nombre visible para otros usuarios.
  • Correo electrónico: Utilizado para recuperar la cuenta o para comunicaciones importantes.
  • Contraseña: Almacenada en formato cifrado y no visible de ninguna manera para nuestro personal.
  • Fecha de registro: Guardada para mostrar en tu perfil.
  • Identificador del autor: Generamos un identificador técnico cifrado para vincular tus contenidos a tu cuenta. Este identificador no es visible para otros usuarios ni para los moderadores. Este vínculo se utiliza exclusivamente para:
    • Verificar la autoría de los contenidos.
    • Habilitar funciones interactivas (p. ej., comentarios).
    • Aplicar restricciones de moderación a nivel de cuenta.

Cómo utilizamos tus datos

  • Publicación anónima: Para mostrar tus contenidos en Hint sin revelar tu identidad.
  • Gestión de la cuenta: Para autenticarte y enviarte notificaciones importantes.
  • Funciones interactivas: Para permitirte interactuar de forma segura con otros usuarios.
  • Moderación: Para garantizar el cumplimiento de nuestras Normas Comunitarias, utilizando una combinación de inteligencia artificial y revisión humana.

Tratamiento automatizado y derecho a revisión humana

Los contenidos publicados en Hint son analizados inicialmente por inteligencia artificial para garantizar el cumplimiento de nuestras Normas Comunitarias. Sin embargo, toda decisión significativa es revisada por una persona, de conformidad con el artículo 22 del GDPR. Durante el registro, destacamos claramente que tus contenidos serán analizados por IA. En caso de disconformidad, los usuarios pueden oponerse a estas decisiones o solicitar una revisión humana, incluso en caso de errores cometidos por la IA.

Cookies y seguimiento

  • Cookies de sesión: Utilizamos únicamente cookies temporales para mantener el acceso y proteger la navegación. Estas cookies caducan al cerrar el navegador.
  • Sin cookies de terceros: No utilizamos píxeles de seguimiento ni herramientas analíticas externas.

Conservación de datos

  • Publicaciones anónimas: Conservadas indefinidamente salvo eliminación por tu parte o en caso de violación de nuestras Normas Comunitarias.
  • Información de la cuenta: Conservada mientras la cuenta esté activa. Si no accedes a tu cuenta durante 12 meses, la eliminaremos junto con los datos asociados. Tras la eliminación, conservaremos únicamente los contenidos anonimizados.

Seguridad de los datos

  • Cifrado: Todas las contraseñas y datos sensibles están cifrados en reposo.
  • Solo HTTPS: Los datos en tránsito están protegidos mediante HTTPS/TLS.
  • Controles de acceso: Solo los sistemas automatizados necesarios tienen acceso a los identificadores técnicos.

Compartición y divulgación

Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores externos de confianza (p. ej., servicios de envío de correos electrónicos), sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar información para cumplir con obligaciones legales o proteger los derechos, bienes o seguridad de Hint. ¿Qué tipo de información? Los tipos de información compartida varían, pero pueden incluir:

  • Correo electrónico (por ejemplo, para servicios de recuperación de cuenta)
  • Contenidos publicados o reportados, si son relevantes para una investigación legal o administrativa.
  • Datos técnicos (como identificadores técnicos o registros de acceso), si se solicitan para investigaciones o fines de seguridad.

Qué NO se comparte:

  • Identificadores personales de las publicaciones anónimas.
  • Datos no pertinentes a los fines antes mencionados.

Derechos del usuario

  • Acceder a los datos personales que te conciernen.
  • Corregir información inexacta o incompleta.
  • Eliminar tu cuenta y los datos asociados.
  • Oponerte al tratamiento automatizado de los datos.
  • Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@we-hint.com

Privacidad de menores

Hint está destinado a usuarios de 16 años en adelante. Durante el registro solicitamos la fecha de nacimiento y, en caso de que se proporcione información falsa, nos reservamos el derecho de eliminar la cuenta y reportar posibles infracciones legales. Si consideras que hemos recopilado datos de menores menores de 16 años, contáctanos para su eliminación.

Registro de acciones de moderación

Mantenemos un registro detallado de las acciones de moderación, incluidos contenidos eliminados, motivaciones y fechas. Este registro solo es accesible para los administradores, a fin de garantizar transparencia y responsabilidad.

Modificaciones a la política

Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad. En ese caso, modificaremos la fecha de la última actualización. Al continuar utilizando Hint después de los cambios, aceptas los nuevos términos.

¡Gracias por elegir Hint! Si tienes dudas o preguntas, estamos a tu entera disposición.